۱. تعریف خدمات
Ordero ابزارهایی برای ساخت ویترین آنلاین، مدیریت محصولات و سفارشها، پرداخت، پیگیری سفارش و امکانات مرتبط در اختیار کاربران قرار میدهد. محتوای هر فروشگاه توسط خود فروشنده مدیریت میشود.
۲. قواعد استفاده از پلتفرم
- کاربر باید اطلاعات صحیح و بهروز ارائه دهد.
- استفاده از خدمات باید مطابق قوانین و مقررات قابلاعمال و این شرایط باشد.
- هر حساب کاربری شخصی است و مسئولیت فعالیتهای انجامشده از طریق آن با صاحب حساب است.
- Ordero میتواند مطابق این شرایط و قوانین قابلاعمال، در صورت فعالیت غیرقانونی، عرضه کالا یا خدمات ممنوع، کلاهبرداری یا سوءاستفاده، تهدید امنیتی، یا نقض جدی یا مکرر شرایط، دسترسی را محدود، معلق یا خاتمه دهد.
۳. مسئولیتهای فروشنده
فروشنده مسئول موارد زیر است:
- قانونی بودن محصولات و خدمات عرضهشده
- اخذ مجوزها و پروانههای لازم در صورت اقتضا
- صحت اطلاعات محصول، تصاویر، توضیحات، قیمتگذاری و موجودی، و داشتن حق استفاده از محتوای بارگذاریشده
- پردازش سفارش، ارسال، زمان تحویل و کد رهگیری
- پشتیبانی مشتری، مرجوعی، استرداد وجه و تعهدات مصرفکننده در صورت اقتضا
- مالیات و سایر الزامات نظارتی مربوط به کسبوکار خود
- محتوای صفحات فروشگاه، سیاستها و نحوه تعامل با مشتری
۴. مسئولیتهای مشتری
- ارائه اطلاعات صحیح تماس و آدرس برای ثبت و تحویل سفارش
- بررسی مشخصات محصول، قیمت و شرایط فروشگاه پیش از ثبت سفارش
- پرداخت مطابق روش انتخابشده و قوانین همان فروشگاه
- پیگیری امور مربوط به سفارش، مرجوعی و شکایات از طریق فروشگاه مربوطه
۵. قواعد حساب کاربری
- حفظ محرمانگی اطلاعات ورود بر عهده کاربر است.
- استفاده از حساب دیگران یا ایجاد حساب جعلی ممنوع است.
- کاربر باید هرگونه استفاده غیرمجاز از حساب را فوری گزارش دهد.
۶. فعالیتهای ممنوع
فروشندگان نباید از Ordero برای عرضه، تبلیغ یا تسهیل کالا، خدمات یا فعالیتی که طبق قوانین قابلاعمال غیرقانونی یا ممنوع است استفاده کنند. از جمله موارد زیر بدون محدودیت ممنوع است:
- فروش کالا یا خدمات غیرقانونی، تقلبی یا خلاف مقررات
- سوءاستفاده از پلتفرم برای کلاهبرداری، فیشینگ یا فعالیتهای مخرب
- بارگذاری ویروس، کد مخرب یا تلاش برای نفوذ به سیستمها
- نقض حقوق مالکیت فکری اشخاص ثالث
- هرگونه اقدام که امنیت، پایداری یا اعتبار پلتفرم را تهدید کند
۷. پرداختها و سفارشها
Ordero زیرساخت مدیریت سفارش و پرداخت را فراهم میکند؛ با این حال تراکنشها میان مشتری و فروشگاه انجام میشود و مشمول تعهدات فروشنده و قواعد ارائهدهنده خدمات پرداخت مربوطه است. Ordero بهخودیخود طرف قرارداد خریدوفروش نیست. اختلافات مربوط به سفارش، کیفیت کالا، ارسال و استرداد باید بین مشتری و فروشنده حل شود، مگر در مواردی که قانون الزام دیگری بر پلتفرم تحمیل کند.
۸. محدودیت مسئولیت
تا حداکثر میزان مجاز توسط قانون، Ordero و مدیران، کارکنان و شرکای آن در قبال زیانهای غیرمستقیم، تبعی، از دست رفتن سود، داده یا فرصت کسبوکار و همچنین ادعاهای ناشی از اعمال یا قصور فروشندگان یا مشتریان، بهجز در حدود نقش ارائهدهنده زیرساخت فنی و الزامات قانونی غیرقابلسلب، مسئولیت ندارند. این بند بهمعنای سلب کامل هرگونه مسئولیت در تمام شرایط نیست و مشمول قوانین قابلاعمال است.
۹. تغییرات شرایط
Ordero میتواند این شرایط را بهروزرسانی کند. نسخه بهروز از طریق همین صفحه در دسترس خواهد بود و شناسه نسخه در پایین صفحه مشخص میشود. پذیرش نسخه جدید در زمان ثبتنام ثبت میشود؛ الزام به پذیرش مجدد برای کاربران فعلی در صورت نیاز، جداگانه اعلام خواهد شد.
۱۰. تماس
برای سوالات مربوط به این شرایط با support@ordero.ir یا از طریق صفحه تماس با ما در ارتباط باشید.
آخرین بهروزرسانی: شهریور ۱۴۰۵ · نسخه: 2026-09-19
این متن جنبهٔ اطلاعرسانی محصول دارد و جایگزین مشاوره حقوقی نیست. پیش از پذیرش مشتریان واقعی، بازبینی حقوقی توصیه میشود.